Indigo se enfrentó el sábado (5 de octubre). error técnico A medida que su sistema ralentiza temporalmente su red. Esto provocó una interrupción Operaciones de vuelo y servicios terrestres del transportista nacional. Después de un problema técnico que duró varias horas, los servicios de la aerolínea de bajo coste se han reanudado.
“Nuestros sistemas han vuelto a la normalidad y funcionan sin problemas. Lamentamos profundamente los inconvenientes causados ​​a nuestros clientes y su paciencia y comprensión han sido cruciales para que nuestros equipos brinden servicios seguros y eficientes durante este tiempo. Nuestros equipos de primera línea manejaron este problema técnico con nuestros sistemas digitales, lo que fue un desafío extraordinario para nuestro equipo de servicios terrestres”, dijo.
«Estamos orgullosos de su contribución al procesar eficientemente las tarjetas de embarque manuales y ayudar a miles de clientes a abordar», dijo la aerolínea.
Sin embargo, el fallo temporal provocó una fuerte reacción por parte de los pasajeros afectados.

Los volantes responden al mal funcionamiento temporal de Indigo

Reservé un vuelo de último minuto para llegar a casa rápidamente, pero los servidores fallaron y el vuelo se retrasó. Así que ahora, en lugar de surcar los cielos, estoy atrapado en el claro de un aeropuerto donde lo único que vuela es mi paciencia… por la ventana #Indigo.

Los sistemas informáticos de #IndigoAirlines colapsaron y tienen respaldo masivo en los aeropuertos. Estoy en despegue de Kolkata. ¿Existe algún problema similar en la India?

Muy mal y atrasado servicio del aeropuerto Indigo Shirdi.

Fallo técnico en @IndiGo6E
El aeropuerto parece una estación de tren.

@IndiGo6E Tus servicios están caídos. ¡No puedo reservar un vuelo de IndiGo en ninguna plataforma, incluida la suya!

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@IndiGo6E Es bueno invertir en nuevos aviones, pero ¿qué tal si mejoramos los servicios en tierra? Esta fue la escena en el mostrador de Indigo en Bangalore T1 durante la última hora. Se necesitan mostradores adicionales, lo que resulta inquietante al ver sufrir a las personas mayores. @DGCAIndia por favor tome nota