El director ejecutivo de Zomato, Deepinder Goyal, dijo que le pidieron que subiera las escaleras del Ambience Mall en Gurugram.

Nueva Delhi:

El director ejecutivo de Zomato, Deepinder Goyal, alegó el domingo que a un ejecutivo de entrega en un centro comercial en Gurugram se le impidió usar un ascensor mientras tomaba un pedido de comida.

Goyal, quien asumió el papel de compañero de entrega con su esposa Grecia Muñoz, dijo que para experimentar sus desafíos de primera mano, le dijeron que subiera las escaleras cuando iba a Ambience Mall a recoger un pedido.

«Durante mi segundo pedido, me di cuenta de que necesitamos trabajar más estrechamente con los centros comerciales para mejorar las condiciones laborales de todos los socios repartidores. Y los centros comerciales también deben ser más humanos con los socios repartidores», publicó en X y etiquetó un vídeo de él mismo explicando él. Experiencia en uniforme de Zomato Delivery Agent.

«Llegamos a Ambience Mall en Gurugram para tomar el pedido de Haldiram. Me dijeron que tomara la otra entrada y me di cuenta de que me estaban pidiendo que subiera las escaleras. Volvimos a entrar por la entrada principal para asegurarnos de que no había nada allí. Ascensores para los socios repartidores», dijo.

Goyal afirmó que subió las escaleras hasta el tercer piso solo para darse cuenta de que los repartidores no podían ingresar al centro comercial y tenían que esperar en las escaleras para recibir los pedidos.

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«También recibo valiosos comentarios de mis compañeros repartidores», dijo el jefe de Zomato, añadiendo que finalmente pudo colarse para recoger el pedido cuando el portero se tomó un «breve descanso».

En respuesta a su publicación, muchos consumidores dijeron que no sólo los centros comerciales, sino también diversas sociedades no permiten que los socios repartidores tomen el ascensor principal.

«Cada sociedad, cada centro comercial y cada oficina asociada a la entrega debería hacer obligatorio el uso de ascensores y entradas/salidas comunes. No debería haber segregación», afirmó un usuario.

La semana pasada, Goyal compartió una publicación en la que se le veía paseando por las calles de Gurugram mientras entregaba pedidos.

«Me encanta entregar comida a nuestros clientes y disfrutar el viaje», escribió y publicó fotografías con Muñoz, quien recientemente cambió su nombre a Gia Goyal.