Con sus nuevas herramientas de búsqueda de inteligencia artificial, Google ha prometido «hacer el trabajo por usted» y hacer que el motor de búsqueda sea más rápido y fluido. Sin embargo, el gigante tecnológico mundial tuvo problemas a las pocas semanas de su lanzamiento.
A principios de este mes, la empresa con sede en EE. UU. lanzó una herramienta de descripción general de resultados de búsqueda impulsada por inteligencia artificial. Esta herramienta única en su tipo puede resumir los resultados de búsqueda para los usuarios, de modo que no tengan que hacer clic en varios enlaces para encontrar respuestas rápidas.
Esta característica única ha causado problemas a la empresa, ya que se dice que algunas preguntas proporcionaron información falsa o engañosa. cnn informó.
Para respaldar esta afirmación, varios usuarios de la plataforma de redes sociales X citaron a la empresa de tecnología AI Abstract diciendo que el ex presidente estadounidense Barack Obama es musulmán, un error común sobre él.
Esto no es sólo información errónea proporcionada a los usuarios. Otro resumen de Google AI decía: «Ninguno de los 54 países reconocidos de África comienza con la letra ‘K'». Esto también es incorrecto ya que olvida a Kenia.
En este sentido, la compañía dijo el viernes que las superposiciones de IA para dos consultas fueron eliminadas por violar sus políticas.
La portavoz de Google, Colette García, dijo en un comunicado que la mayoría de las resúmenes de IA brindan información de alta calidad con enlaces para profundizar en la web.
García señaló que muchos de los ejemplos vistos eran «consultas inusuales», mientras que la empresa también había visto ejemplos «que ni el médico ni nosotros pudimos reproducir».
“Realizamos pruebas exhaustivas antes de lanzar esta nueva experiencia y, como cualquier otra característica que hemos introducido en la Búsqueda, agradecemos sus comentarios. Estamos tomando medidas rápidas cuando sea apropiado según nuestras políticas de contenido», señaló el funcionario.
En la parte inferior, cada descripción general de la búsqueda de IA en Google reconoce que «la IA creativa es experimental». Como parte de un esfuerzo para evitar resultados falsos o de baja calidad en los resúmenes de IA, el gigante tecnológico dijo que está realizando pruebas diseñadas para imitar a los malos actores.
Estas superposiciones de búsqueda son parte del importante plan de Google para incorporar la tecnología Gemini AI en todos sus productos mientras se prepara para competir con rivales como Meta y OpenAI.
Sin embargo, esta no es la primera vez que la empresa se ve obligada a reducir las capacidades de sus herramientas de inteligencia artificial debido a los problemas que enfrentan los usuarios. En febrero de este año, Google suspendió su función de creación de imágenes Gemini AI después de que mostrara «inexactitudes» en imágenes históricas.
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